Đối với một doanh nghiệp nhân sự là vấn đề sống còn và phát triển. Vấn đề nhân sự luôn được doanh nghiệp đề cao hàng đầu. Để quá trình tuyển dụng hiệu quả, mang đến những nhân sự chất lượng, đảm bảo hiệu quả trong công việc thì cần có sự đóng góp không nhỏ của các chuyên viên tuyển dụng. Đây cũng chính là vị trí việc làm được nhiều công ty “ráo riết” chiêu mộ. Vậy chuyên viên tuyển dụng là gì mà đóng vai trò quan trọng đến vậy? Mức thu nhập cũng như cần kỹ năng gì? Xem ngay bài viết để được giải đáp chi tiết.
Chuyên viên tuyển dụng là gì?
Để mang đến nguồn nhân sự chất lượng cho công ty thì chuyên viên tuyển dụng có vai trò cực kỳ quan trọng. Vậy chuyên viên tuyển dụng là gì?
Chuyên viên tuyển dụng chính là người đảm nhiệm mọi khâu trước, trong và một phần sau quá trình tuyển dụng. Từ quá trình tìm kiếm ứng viên cho đến tuyển chọn được người phù hợp và đưa ra các thỏa thuận với họ sau quá trình phỏng vấn.
Mô tả công việc của một chuyên viên tuyển dụng
Công việc của chuyên viên tuyển dụng có thể sẽ khác nhau và tùy thuộc vào tính chất ngành nghề và quy mô doanh nghiệp nơi họ làm việc. Tuy nhiên, dưới đây là những công việc thường thấy của một chuyên viên tuyển dụng.
Nghiên cứu và tìm kiếm ứng viên
Các chuyên viên tuyển dụng sẽ liên tục theo dõi các vị trí đang trống của một tổ chức. Sau khi xác định được nhóm ứng viên tiềm năng sẽ là ai thì các chuyên viên sẽ bắt đầu nghiên cứu về hành vi, cách thức họ sẽ tiếp cận với thông tin tuyển dụng. Từ đó, chuyên viên tuyển dụng sẽ biết đâu là phương thức phù hợp nhất để thông tin đến đúng nơi cần đến.
Không chỉ qua các nền tảng có sẵn Facebook tuyển dụng, chuyên viên tuyển dụng cũng cần có sự nhạy bén để quan tâm và tiếp cận các ứng viên đa ngành có năng lực trong thị trường tuyển dụng.
Sàng lọc hồ sơ ứng viên
Sau khi nhận được hồ sơ từ các ứng viên nộp đơn vào vị trí tuyển dụng, chuyên viên tuyển dụng sẽ là người tiến hành sàng lọc hồ sơ CV. Bước này đòi hỏi chuyên viên cần có những tiêu chí đồng nhất và rõ ràng, từ đó dễ dàng đánh giá CV có thực sự phù hợp để tiến vào vòng tiếp theo hay không.
Từ đó, chuyên viên tuyển dụng sẽ sắp xếp và gửi lịch phỏng vấn cụ thể cho từng ứng viên đã vượt qua vòng lọc CV. Chuyên viên cần sắp xếp lịch phỏng vấn tỉ mỉ và cụ thể tránh việc xếp trùng lịch hay gửi nhầm thông tin.
Quản lý quy trình sàng lọc phỏng vấn
Chuyên viên tuyển dụng chính là mối liên hệ đầu tiên giữa tổ chức và các ứng viên tiềm năng. Họ có nguồn kiến thức vững chắc cũng như nắm rõ các yêu cầu tuyển dụng cho từng vị trí mà doanh nghiệp cần. Đồng thời họ cũng là đại diện phát ngôn hiệu quả mà những gì công ty mong muốn.
Vì thế, trước vòng phỏng vấn sâu, các chuyên viên tuyển dụng sẽ thực hiện một cuộc phỏng vấn sàng lọc nhanh bằng những câu hỏi cơ bản để phần nào đánh giá sự phù hợp của ứng viên để đưa ra những đề xuất khái quát cho nhà quản lý tuyển dụng để phỏng vấn thêm.
Kiểm soát và sắp xếp danh sách công việc hợp lý
Trong bất kỳ thông tin tuyển dụng nào, danh sách yêu cầu công việc hay còn gọi là bảng mô tả công việc là điều bắt buộc phải có. Nhằm giúp khuyến khích ứng viên nộp đơn nhiều hơn, các chuyên viên tuyển dụng sẽ tận dụng sự hiểu biết của mình đối với vị trí cũng như kỹ năng để viết các danh sách đầu việc trong bảng mô tả công việc.
Hướng dẫn, theo dõi ứng viên trong quá trình tuyển dụng
Trong quá trình tuyển dụng nhân sự, vai trò của chuyên viên tuyển dụng được thể hiện rất rõ và cụ thể. Họ chính là những người điều phối, hướng dẫn ứng viên khi có phát sinh hay gặp rắc rối với bất kì khâu nào. Ví dụ như khi ứng viên đã đến địa điểm phỏng vấn nhưng chưa thể tìm ra vị trí chính xác, họ sẽ hỗ trợ ứng viên tìm được vị trí cụ thể để đến buổi phỏng vấn.
Quản lý các hoạt động tuyển dụng liên quan
Các chuyên viên tuyển dụng còn phải vượt ra khỏi khuôn khổ của màn hình máy tính để tìm đến các hội chợ việc làm hoặc tham gia hoặc tổ chức các sự kiện tuyển dụng trong khuôn viên trường đại học, hội nghị với các chuyên gia hàng đầu trong nghề,… Những sự kiện này nhằm giúp tiếp cận được nhiều nguồn ứng viên chất lượng, mang lại hiệu quả cao không kém việc đăng tuyển thông tin trên các kênh tuyển dụng.
Báo cáo tình hình cho cấp trên
Sau khi tìm kiếm được ứng viên phù hợp, chuyên viên tuyển dụng cần tổng kết lại chiến dịch tuyển dụng bằng cách trả lời những câu hỏi:
- Có bao nhiêu ứng viên đã nộp CV?
- Có bao nhiêu CV chất lượng được lọt vào vòng phỏng vấn?
- Ứng viên tham gia đã có nhận xét gì về quá trình tuyển dụng?
- Kênh đăng tải hay những sự kiện đã giúp tiếp cận ứng viên hiệu quả hay chưa?
Từ đó, chuyên viên tuyển dụng sẽ lập thành báo cáo và trình bày tình hình cụ thể cho cấp trên nắm bắt tình hình. Đồng thời rút ra được thêm các kinh nghiệm cho các đợt tuyển dụng tiếp theo.
9 kỹ năng cần có của một chuyên viên tuyển dụng là gì?
Với những công việc được mô tả ở trên, nhằm mang lại hiệu quả cho công việc thì các kỹ năng cần có của một chuyên viên tuyển dụng là gì? Những kỹ năng đó bao gồm:
1. Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc
Một trong những kỹ năng cơ bản nhưng vô cùng quan trọng mà chuyên viên tuyển dụng cần có đó chính là tổ chức, sắp xếp công việc. Với những khâu đầu của quá trình tuyển dụng như: sàng lọc CV, báo kết quả, hẹn lịch phỏng vấn,… chuyên viên tuyển dụng cần phải có kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc cao để quá trình sàng lọc và phân bổ lịch hẹn được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
2. Kỹ năng xử lý dữ liệu nhanh
Xét từ những vị trí tuyển dụng và các yêu cầu, chuyên viên tuyển dụng cần phải có kỹ năng xử lý dữ liệu để có thể xác định các hành vi, thói quen của nhóm ứng viên tiềm năng. Từ đó có thể biết cách tiếp cận ứng viên phù hợp nhất.
Ngoài ra, trong quá trình sàng lọc CV và phỏng vấn, ứng viên sẽ có những cách viết khác nhau. Đây là lúc chuyên viên tuyển dụng cần phải tổng hợp và xử lý những lời ứng viên viết và nói có thực sự phù hợp hay không và đưa ra những lựa chọn thích hợp.
3. Kỹ năng nghiên cứu và chú ý đến chi tiết
Xét từ những vị trí tuyển dụng cũng như yêu cầu cho nó, chuyên viên tuyển dụng phải có kỹ năng xử lý dữ liệu để xác định các hành vi, thói quen của nhóm ứng viên tiềm năng. Khi ấy, họ sẽ biết cách tiếp cận ứng viên sao cho phù hợp nhất.
Hơn thế, trong quá trình sàng lọc CV và phỏng vấn, mỗi ứng viên sẽ có những cách viết khác nhau để thể hiện sự phù hợp của mình. Đây cũng chính là lúc chuyên viên tuyển dụng phải thực sự hiểu rõ xem liệu những lời ứng viên viết và nói có thực sự phù hợp hay không.
4. Kỹ năng giao tiếp tốt
Việc phải liên tục đối thoại với ứng viên (gặp trực tiếp, phỏng vấn nhanh qua điện thoại, email trao đổi,…), chuyên viên tuyển dụng cần có khả năng truyền tải thông tin rõ ràng, sử dụng câu từ dễ hiểu, đúng trọng tâm để đảm bảo ứng viên hiểu đúng về toàn bộ quy trình tuyển dụng.
Vì vậy, không chỉ nằm ở cách nói chuyện mà chuyên viên tuyển dụng cần có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu. Trong quá trình tuyển dụng chắc chắn sẽ có những vấn đề phát sinh. Nhiệm vụ của chuyên viên tuyển dụng lúc này chính là biết cách cách lắng nghe và thấu hiểu những mong muốn, nguyện vọng của ứng viên để từ đó đề ra những giải pháp tối ưu nhất.
5. Kỹ năng đánh giá và chọn lọc ứng viên
Sau khi nhận được CV từ ứng viên và tham gia vào quá trình phỏng vấn, chuyên viên tuyển dụng sẽ đưa ra đánh giá và chọn lọc ứng viên tiềm năng. Các chuyên viên cần rõ ràng, nắm vững các tiêu chí và mục tiêu của chiến dịch tuyển dụng để có thể chọn ra những ứng viên chất lượng nhất.
Chính vì vậy, có kỹ năng đánh giá và chọn lọc sẽ giúp họ có thể lựa chọn được các ứng viên tiềm năng nhất. Như vậy sẽ giúp họ làm việc chuyên nghiệp và có trách nhiệm, tránh việc tiếc nuối hay tội lỗi khi đánh rớt ứng viên. Bởi vì cả công ty cần lựa chọn được những ứng viên thật sự phù hợp.
6. Kỹ năng giải quyết vấn đề
Những phát sinh diễn ra trong quá trình tuyển dụng là điều khó lòng tránh khỏi. Sẽ có những trường hợp và tình huống mà bạn không thể lường trước được. Ví dụ như ứng viên hẹn phỏng vấn, nhưng lại không đến. Hay như việc các ứng viên cảm thấy tức giận vì bạn đã đánh rớt họ. Trong những trường hợp như vậy, các chuyên viên tuyển dụng cần phải thật bình tĩnh để biết đâu là giải pháp tối ưu nhất để giải quyết vấn đề nhẹ nhàng và êm đẹp nhất.
7. Kỹ năng sử dụng công nghệ và các nền tảng số
Công nghệ phát triển và bùng nổ kéo theo đó là mọi hoạt động đều được công nghệ hóa và nền tảng số. Tuyển dụng không nằm ngoài xu hướng đó. Đặc biệt, công nghệ cũng góp phần giúp các khâu và công việc tuyển dụng được diễn ra nhanh chóng và khoa học hơn. Chính vì lẽ đó, việc tận dụng các chiến lược tuyển dụng trên phương tiện truyền thông kỹ thuật số cũng sẽ mang đến lợi thế cạnh tranh rất lớn cho các nhà tuyển dụng.
Việc áp dụng công nghệ cao vào tuyển dụng chứng tỏ rằng công ty cũng rất hiện đại và phát triển, sẵn sàng cập nhật và tiếp nhận những phương thức mới mẻ. Điều này đòi hỏi bạn cùng cần phải có các kỹ năng sử dụng công nghệ cũng như nền tảng số tốt để bắt kịp xu hướng của công ty.
8. Kỹ năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ
Trong quá trình tuyển dụng, các chuyên viên tuyển dụng buộc phải làm việc với rất nhiều bên liên đới khác nhau. Không chỉ là các quản lý cấp cao hơn của vị trí đang trống mà còn có các chuyên viên tổ chức sự kiện tuyển dụng tại trường đại học, các ứng viên,…
Chính vì thế, một chuyên viên tuyển dụng cần có sự nhạy bén, biết cách xây dựng và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp ấy. Có như thế, quá trình tuyển dụng cũng sẽ được đẩy nhanh tiến độ và đạt được mục tiêu trong thời gian sớm nhất.
9. Kỹ năng ngoại ngữ
Trong bối cảnh toàn cầu hóa như hiện nay, không có gì lạ khi có những ứng viên người nước ngoài ứng tuyển vào các vị trí công việc. Để có thể dễ dàng trao đổi thông tin với họ, các chuyên viên tuyển dụng cũng cần sở hữu khả năng ngoại ngữ ở mức căn bản và có thể giao tiếp được là một lợi thế.
Hơn nữa, ngoại ngữ còn giúp chuyên viên tuyển dụng nhân sự đọc hiểu được các tài liệu tiếng nước ngoài và có cơ hội làm việc tại các tập đoàn đa quốc gia,…
Mức lương của chuyên viên tuyển dụng hiện nay
Sẽ rất khó để đưa ra một mức lương cụ thể cho vị trí chuyên viên tuyển dụng hiện nay. Tuy nhiên, với những yêu cầu về công việc cũng như các kỹ năng thì vị trí này được biết đến là có mức lương khá ổn. Chúng tôi đã tổng hợp và chi tiết hơn để bạn có thể nắm được rõ hơn về mức lương của chuyên viên tuyển dụng như sau:
- Với chuyên viên tuyển dụng mới bước vào nghề và có ít kinh nghiệm, mức lương khoảng từ: 8 – 10 triệu
- Với chuyên viên tuyển dụng sau 1 – 3 năm gắn bó với nghề thì có mức lương từ khoảng: 10 – 15 triệu
- Với vị trí quản lý các chuyên viên tuyển dụng thì mức lương có thể lên đến: 16 – 25 triệu.
Mức lương này có thể cao hơn tùy vào năng lực, kinh nghiệm, quy mô doanh nghiệp và công việc mà chuyên viên tuyển dụng đảm nhận.
Lộ trình thăng tiến của một chuyên viên tuyển dụng
Hiện nay, vị trí chuyên viên tuyển dụng trong các doanh nghiệp có nhu cầu khá cao. Bởi đây là vị trí đòi hỏi kinh nghiệm cũng như các kỹ năng thực sự tốt. Với vị trí này, lộ trình thăng tiến cũng khá nhanh và cơ hội công việc khá tốt và rộng mở.
Dưới đây sẽ là cấp bậc thăng tiến phổ biến của một chuyên viên tuyển dụng:
- Chuyên viên tuyển dụng nhân sự (HR Recruitment Executive) => Điều phối nhân sự (HR Coordinator) => Quản lý nhân sự (HR Manager) => Giám đốc nhân sự (HR Director).
Đây là quá trình tổng quan về lộ trình thăng tiến của chuyên viên tuyển dụng. Ngày từ bây giờ, bạn có thể đặt mục tiêu, trau dồi và phát triển thêm các kỹ năng cụ thể theo từng giai đoạn, từ đó, nhanh chóng đạt được cấp bậc thăng tiến mà mình mong muốn trong tương lai.
Học gì để trở thành chuyên viên tuyển dụng?
Để trở thành chuyên viên tuyển dụng thực thụ, bạn cần học và sở hữu các bằng cao đẳng hoặc cử nhân về:
- Quản trị kinh doanh
- Quản lý nhân sự
- Hoặc trong lĩnh vực liên quan.
Bạn nên tìm kiếm cho mình một vị trí đầu vào trong bộ phận nhân sự hoặc tại công ty môi giới việc làm để có thể tìm hiểu cách phỏng vấn ứng viên và xác định điểm mạnh và điểm yếu chuyên môn. Khi bạn đã có vài năm kinh nghiệm trong ngành, hãy tìm kiếm các vị trí chuyên viên tuyển dụng khi đó bạn sẽ có rất nhiều cơ hội cho mình.
Tìm việc làm chuyên viên tuyển dụng tại HiUPWork
HIUPWork là một trong những ứng dụng tin cậy giúp các ứng viên có thể tìm được công việc phù hợp nhất với mong muốn của mình nhanh chóng, tiết kiệm thời gian. Trong đó, tìm việc làm chuyên viên tuyển dụng tại HIUPWork cũng được rất nhiều bạn trẻ lựa chọn hiện.
Sở hữu 2 sản phẩm mũi nhọn là công cụ tạo CV online và kênh việc làm chất lượng cao, HiUP Work mang đến cho người dùng những cơ hội việc làm cực hấp dẫn. Với khả năng kết nối hàng triệu ứng viên đang có nhu cầu tìm việc cùng với các nhà tuyển dụng chất lượng, uy tín, đây chắc chắn là địa chỉ lý tưởng giúp bạn chọn được công việc ưng ý.
HIUPWork là nền tảng quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân viên được phát triển bởi đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp, chuyên môn cao, không chỉ giúp ứng viên mà còn giúp các doanh nghiệp:
- Tăng tương tác nội bộ, thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp, giữ chân nhân tài.
- Số hóa hoạt động quản trị nhân sự, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian.
Sau khi đưa ra các định nghĩa, mô tả các công việc cũng như các kỹ năng phải có, bạn hẳn đã hiểu chuyên viên tuyển dụng là gì, phải không nào? HIUP Work hy vọng rằng bài viết này sẽ hữu ích đối với bạn, giúp bạn có động lực thực hiện giấc mơ mà mình đang ấp ủ, trở thành một chuyên viên tuyển dụng trong tương lai!
