Vũ Lan Hương
FeaturedAbout Candidate
Mục tiêu ngắn hạn: Làm quen với môi trường làm việc mới, cải thiện các kỹ năng trong lĩnh vực kinh doanh, hiểu biết tâm lý nhu cầu khách hàng từ đó có thể nắm vững được kiến thức chuyên môn để đáp ứng các yêu cầu tiêu chí của bộ phận để trở thành nhân viên chính thức của công ty.
Mục tiêu dài hạn: Em mong muốn được làm việc trong môi trường cạnh tranh và nhiều thử thách. Áp dụng những kinh nghiệm và kỹ năng bán hàng, phân tích thị trường, nắm bắt tâm lý khách hàng để trở thành nhân viên chuyên nghiệp và giúp Công ty phát triển, mở rộng thị trường. Mong muốn sau 3-4 năm trở thành trưởng phòng Kinh Doanh.
Location
Education
Work & Experience
- Chăm sóc tư vấn, báo giá cho khách hàng - Xử lý các vấn đề với khách hàng, hiểu tâm lý khách. - Kết nối thành công với khách hàng trung bình 15-20 cuộc gọi/ngày - Tỷ lệ chốt đơn cao, tư vấn và chốt 8-10 khách mỗi ngày. - Lên kế hoạch nội dung content quảng bá sản phẩm Công ty - Quản lý các nền tảng mạng xã hội: Facebook, Zalo. - Đánh giá nghiên cứu các kênh online của đối thủ và đề xuất các giải pháp. - Phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành tốt công việc
- Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng - Giảm số lượng nguyên liệu tồn tới 35% thông qua nắm bắt nhu cầu và điều hướng khách hàng tới những sản phẩm chỉ định. - Rèn luyện kỹ năng chăm sóc và duy trì sự hài lòng của khách hàng thông qua việc xử lý các tình huống khó xử.
- Tổ chức cửa hàng theo quy chuẩn thống nhất, sắp xếp và duy trì sự ngăn nắp của hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi doanh số . - Giới thiệu, tư vấn sản phẩm cho 15-20 khách hàng mỗi ngày. Vượt chỉ tiêu doanh thu 10% nhờ áp dụng các chính sách khuyến mại của công ty và đề xuất, thuyết phục khách hàng mua thêm sản phẩm - Nắm bắt nhu cầu khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
