NGUYỄN ĐỨC MINH
FeaturedAbout Candidate
Mục tiêu ngắn hạn: Xây dựng và phát triển kỹ năng giao tiếp. Tìm hiểu cách tương tác hiệu quả với khách hàng qua điện thoại. Phát triển khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Đạt được mục tiêu doanh số hàng tháng: Đặt ra mục tiêu cụ thể về doanh số bán hàng mỗi tháng. Áp dụng chiến lược bán hàng linh hoạt để đạt được mục tiêu. Nắm vững sản phẩm/dịch vụ: Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ để có thể giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Nắm bắt thông tin cập nhật về sản phẩm/dịch vụ và thị trường.
Mục tiêu dài hạn của tôi là: Trở thành chuyên gia telesales hàng đầu: Phát triển kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc. Nắm bắt xu hướng và thay đổi trong lĩnh vực telesales. Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm để đào tạo những nhân viên mới. Thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng: Xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng thông qua sự tin tưởng và sự chuyên nghiệp. Duy trì liên lạc thường xuyên để đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
Location
Education
Tốt nghiệp cao đẳng dược, khoá 1
Work & Experience
• Thực hiện viện nhập hàng từ công ty, chợ thuốc, seller... vào kho, kiểm soát chất lượng, số lượng, tình trạng, mẫu mã trước khi chuyển dữ liệu lên hệ thống. • Cất hàng lên kệ theo đúng mã SKU, kiểm soát đúng, đủ số lượng Item lên kệ • Sắp xếp, kiểm kê hàng hoá theo quy định của công ty. • Tiếp nhận hàng thu hồi, hàng trả của khách, Ghi chú nguyên nhân khác hàng hoàn trả về để chuyển tới bộ phận chăm sóc. Xem xét và kiểm định chất lượng và xử lý hàng hoàn trả. • QC sản phẩm trước khi lên đơn cho khác h hàng • Ngoài ra còn hỗ trợ các bộ phận khác như Outbound, Delivery...
• Tư vấn, chăm sóc cho khách hàng về các sản phẩm cho khách hàng, cụ thể đối tượng là mẹ và các em bé từ 0-6 tuổi. • Sắp xếp, trưng bày, bảo quản, rà soát, kiểm kê hàng hoá theo quy định của công ty • Tham gia các chương trinh truyền thông, tiếp thị nhằm thu hút khách hàng đến cửa hàng
Related Candidates
